1、（B2C）电商和实体（单）店的商业属性都是零售，两者并不是对立的关系。
2、销量=（流量*转化率*客单价）*复购率。
3、由于实体（单）店的销售、服务半径相对固定，实体店（单）的流量通常较为稳定。实体（单）店为了实现销量增长，最简单的方法就是提升转化率、客单价、复购率，落地方案是店铺的生动化设计、促销、会员体系。即使如此，实体（单）店的销量也终于见顶。
4、当销量见顶时，于是实体（单）店的经营者选择了不断地开店，形成连锁经营，以此来扩大销售、服务半径，获取更多的流量，实现销量增长。
5、(B2C)电商的商业价值在于通过互联网技术将实体（单）店的销售、服务半径低成本、无限的放大，从而流量的规模化获取。早期的（B2C）电商由于获客成本低，因此绝大多数的（B2C）电商经营者只需要做好推广引流就能实现销量增长。
6、对消费者而言，（B2C）电商能为其提供丰富的商品信息（其他购买者的评论）、更实惠的商品价格（来自于实体店经营成本的转移补贴）和更便利的购物体验（依托支付、物流技术），所以抢占了实体店的市场份额，使实体店陷入困境。
7、随着获客成本越来越高，（B2C）电商的经营者开始重视并思考如何提升复购率，于是经营私域成为了时下最热门的话题。
8、在人们已经满足了生理需求、安全需求、社交需求后的今天，究竟要靠什么聚到一起来，形成持续的关注→购买？答案必然是尊重与自我实现！
9、兴趣就是通过社交实现尊重和自我实现的主要手段之一。所谓兴趣是个人力求接近、探索、从事某种事物或某种活动的态度和倾向。比如，探索展现自我的穿搭、探索精致生活的插花、探索别样生活的旅游……
10、只有知道了用户为什么卖，才能知道咱们该怎么卖。
11、实体店的出路恰恰在于兴趣。实体店的用户经营逻辑是扩散，就像丢一颗石子到池塘中所产生的涟漪一样，一层层地荡漾开去。而那颗石子就是兴趣，层层的荡漾就是口碑。
12、实体（单）店的经营者首先要找到一个消费需求强、市场容量大的兴趣点作为钩子，招徕销售、服务半径内以共同的兴趣用户，然后持续输出满足用户在接近、探索、从事该兴趣点时所需的内容和工具（产品），再然后邀请志同道合的用户通过他们的社交关系链找到更多志同道合的用户，最终形成基于相同爱好的社交关系网。
13、选择什么作为兴趣点呢？那就要看你所要满足什么样人群接近、探索、从事某种事物或某种活动的需求了。比如说针对社区内追究物美价廉的老年人，为他们提供辨识油、盐、酱、醋等生活必需品的挑选技巧就是一个不错的兴趣点。
14、肯定有实体（单）店的经营者会问：就算我知道生活必需品的挑选技巧，我也没有输出能力啊，我该怎么办？
15、输出的问题在今天是最容易解决的问题。所有所有的知识互联网上都有，把你要找的知识找到后说给、推给有需要的人，这本身就是在为用户解决成本、创造便利。
16、不论是（B2C）电商还是实体（单）店都需要通过与用户建立长期、稳定的价值交换关系，即复购率来实现稳定的销量，这一点其实从有零售的哪天开始就没有变过。
