普陀区兰苑公寓的居民们开心地乘坐刚安装竣工的观光电梯。杨建正 摄
加装电梯的基本原则是“业主自愿、政府扶持、社区协商、兼顾各方、依法合规、保障安全”，工作目标是“能加、愿加则尽加、快加”。这项工作的推进机制，在坚持业主主体的基础上，采取政府分级负责，市相关部门、各区政府以及街道（镇政府）将各司其职。
在加梯项目的实施中，《意见》明确首先要开展前期评估，对于居民提出加装电梯意愿的小区，街道（镇）应当委托建筑设计等专业单位进行可行性评估。
武夷路709弄1号成功加装电梯。陈梦泽 摄
时下，业主共识达成难，是加装电梯工作的一大堵点。为此，《意见》指出，申请人应按照《物权法》第76条规定，
就加装电梯的意向和具体方案等问题进行充分协商，并征求所在楼幢全体业主意见，经三分之二以上业主同意。
加装电梯拟占用小区业主共有部分的，应征求建筑区划内全体业主意见，经过半业主同意。
这两条，比原有规定中本楼幢90%业主同意且无明确反对，以及小区三分之二以上业主同意，都放宽了。
同时，文件也作出规定：业主间通过协商等方式解决加装电梯中的利益平衡等事宜。在业主自我协商的基础上，居委会应积极搭建社区协商平台，引导各利益相关方理性表达意见诉求，寻求各方意愿的最大公约数，促成共识达成。
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